先日、某旅行会社のお客様を、千歳から稚内までご案内しました。
今季初の大雪にて、高速道路が通行止めでした。。。
一部を除きほとんどを一般道で稚内へ。
丸一日かけての移動、お客様も大変そうでした。。。
途中の立ち寄りは道の駅。
観光バスで立ち寄れる場所も限られます。
道の駅が整備される前はどうしていたのだろうか、、、と思います。
道の駅のありがたみに感謝。
移動距離が長く一般道で時間もかかるので、休憩時間の取り方も悩ましいところでした。
長く取りたいものの、どんどん遅れが拡大するし。。。
その場のお客様の雰囲気と空気で判断。
こういうことにマニュアルはないので、結局その場で臨機応変に。
どこで止まるか、どの位時間を見るか、空気を読む力と知識とコミュニケーション力を試されますねー。
天候は悪かったですが、最北の旅を楽しんで頂けたようでした。
